Parmi les compétences qu’un Rajelouness doit maitriser et apprendre par cœur : l’influence sur les gens et les techniques de manipulation mentale.

Les spécialistes du marketing, les publicitaires, les négociateurs, les inspecteurs de police…  sont tous formés pour maitriser ces techniques d’influence et de manipulation.

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Si vous désirez être aussi calé en influence que ces gens là, il vous faut comprendre les principes de la psychologie sociale, alors vous saurez les utiliser pour faire dire « Oui » mais aussi, pour vous protéger contre les arnaqueurs et les escrocs que vous allez rencontrer.

Selon Robert Cialdini – psychologue et auteur du livre Influence et Manipulation – il y a des milliers de tactiques différentes pour faire dire oui à quelqu’un. On peut les classer en six grandes catégories.

Chacune de ces catégories correspond à un principe fondamental de la psychologie influence auquel est soumis le comportement humain.

Ces principes fondamentaux sont respectivement :

Le Principe de l’engagement et de la Cohérence;

– La Réciprocité;

– La Preuve Sociale;

– L’Autorité;

– La Sympathie;

– La Rareté.

Nous allons traiter, expliquer et maitriser chacun de ces principes.

Pour ne pas vous bombarder des informations d’un seul coup, vous allez découvrir chacun de ces 6 techniques dans six articles. 😉

Donc dans cet article vous allez apprendre le premier principe :

Le Principe de l’engagement et de la cohérence

C’est simple !

Le désir de paraître cohérent avec nos engagements fournit aux « manipulateurs » une arme d’influence sociale extrêmement puissante.

Il peut même nous pousser à agir de façon contraire à nos intérêts et à nos principes grâce au principe de l’engagement et de la cohérence.

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La femme qui change sans cesse d’avis se fait traiter de capricieuse, de cervelle d’oiseau. Ainsi que l’homme qui se laisse facilement influencer est un faible, incapable de se tenir à une décision.

Moins de blabla, plus d’exemples pratiques !

Cet exemple provient d’une démarche marketing inspirée du principe de l’engagement.

Pendant Noël, un grand fabricant de jouets enregistre normalement une hausse au niveau des ventes. La saison des jouets offre un solide bénéfice à l’entreprise T.

Mais malheureusement, les ventes des jouets chutent agressivement pendant les deux mois suivants.

Les clients ont déjà asses dépensé d’argent pour acheter des jouets à leurs enfants, et refusent d’en acheter d’autres. Même les enfants sont si préoccupés avec leurs nouveaux jouets qu’ils ne s’intéressent pas à en avoir d’autres pendant les 2 mois qui suivent.

D’où le problème pour l’entreprise T.

Mais, les marketeurs de cette entreprise étaient ingénieux, ils n’ont pas jeté l’éponge face à cette perte saisonnière car le principe de l’engagement est là pour régler le petit souci.

Voilà la stratégie marketing qu’ils ont utilisé.

Pendant la période de Noël, l’entreprise T a diffusé une compagne de publicités télévisés faisant la promotion d’un jouet, d’une voiture télécommandée à prix réduit.

Cette publicité est irrésistible pour les enfants. Alors, avec un grand désire, l’enfant demande à son père de lui acheter cette voiture télécommandée pour Noël. Le père accepte et fait la promesse à son fils, puisque le prix est réduit.

Le moment est venu pour que le père et son fils aient au magasin de l’entreprise T pour acheter la fameuse voiture télécommandée à prix réduit, mais malheureusement, la demoiselle leur dit que le stock est épuisé et que toutes les voitures télécommandées sont vendues.

Alors, pour ne pas sortir avec les mains vides, elle leur propose un autre jouet quelconque que le père achète à son fils déçu de ne pas avoir trouvé la voiture télécommandée.

Le vrai jeu de manipulation commence maintenant. 😀

Une fois la période de Noël passée, l’entreprise T rediffuse la série de publicités télévisées de la même voiture télécommandée, mais cette fois sans prix réduit.

Cette publicité réveille le désire de l’enfant pour cette voiture, et se rappelle surtout de la promesse du Papa.

Biiim.

Les voilà encore dans le magasin de jouets pour s’approprier cette voiture télécommandée. L’entreprise T est enfin arrivée à augmenter ses ventes dans cette période basse saison, grâce au principe de l’engagement.

L’engagement rime harmonieusement avec la cohérence.

Lorsqu’un individu se trouve engagé dans une affaire, il est toujours si difficile pour lui de faire un pas en arrière, pour éviter d’être pris pour une personne malhonnête.

C’est pour cela que les professionnels de manipulation, utilisent la tactique de l’engagement pour tirer bénéfice de ce principe de la psychologie sociale. 😉

Un exemple avec mon petit neveu

Un autre petit exemple me vient tout juste à l’esprit.

Lorsque j’emmenais mon neveu Adam au parc pour jouer avec les autres petits bonhommes de son âge, il faisait tout un cinéma lorsque je lui disais qu’il est temps de rentrer.

Parfois il pleurait en hurlant et en s’accrochant sur les bancs du parc. Un vrai tracas.

Heureusement, qu’il n’était pas mon fils, sinon je serais dans l’asile des fous. 😀

Alors pour le persuader de sortir du parc calmement, j’ai juste commencé à essayer le principe de la cohérence sur lui.

La solution a bien fonctionné, à chaque fois qu’il était temps de partir, je le prévenais 10 minutes d’avance « Adam, encore 10 minutes et on part pour prendre des glaces. » une fois les 10 minutes passées, je l’appel une deuxième fois et il vient sans défense en toute volonté pour partir.

Ajoutez à cela la promesse de lui offrir une glace. C’est une offre qu’il ne pourra pas refuser. Adam ne résistait plus, car il était soumis au principe de l’engagement et à la récompense.

C’est comme ça que Adam ne m’appelait plus « Méchant tonton Ayoub »

Maintenant, c’est à vous de manipuler

Dans cet article vous avez appris à utiliser le principe de l’engagement et de la cohérence. Vous pouvez l’utiliser de manières différentes, selon le cas. Soyez ingénieux 😉

Dans les prochains articles sur la catégorie Psychologie Sociale, vous allez découvrir le reste.

En attendant ceci, partagez cet Article avec vos meilleurs amis pour les mettre en garde contre les manipulateurs.

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